1. 我们是谁
本网站由山东科源机械装备有限公司(以下简称"我们")运营。我们的注册地址位于山东省潍坊市安丘市文水北路1096号。如对本政策有疑问,请通过本政策第 11 条所列方式联系我们。
2. 我们收集哪些信息
我们仅收集您主动提交的信息和必要的访问日志:
- 询盘表单数据:您在"联系我们"页面提交的姓名、公司名称、邮箱、电话、留言内容、(可选)关注的产品类型。
- 服务器日志:您访问网站时,服务器自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、访问页面 URL、访问时间。这是绝大多数网站的标准做法,用于安全防护和故障排查。
- Cookies:本站不使用追踪 Cookie。仅使用必要的会话 Cookie(用于显示一次性表单提交确认消息),会话结束后立即失效。
我们不收集您的身份证号、银行卡信息、生物识别信息等敏感个人信息。
3. 我们如何使用这些信息
- 回复您的产品询盘、技术咨询、合作意向
- 发送您主动请求的产品资料、报价或样品
- 保障网站和服务器的安全运行,防止滥用
- 遵守适用的中国法律法规
我们不会将您的信息用于上述目的之外的任何用途,也不会向您发送未经许可的营销邮件。
4. 信息存储位置
网站及询盘表单数据存储于阿里云中国内地数据中心(华东1·杭州),符合中国《数据安全法》和《个人信息保护法》对境内存储的要求。
5. 我们与谁共享
我们仅在以下情况向第三方提供您的个人信息:
- 邮件投递服务商 Resend Inc.(美国):为将您的询盘内容投递至我们的销售邮箱(jiaohaofeng@shandongkeyuan.com),我们使用 Resend 的邮件 API。该过程涉及您的姓名、邮箱、电话、留言等信息向境外服务商传输。Resend 仅将该信息用于邮件投递,不另作他用。我们正在评估迁移至阿里云邮件推送等境内服务以避免跨境传输。
- 云服务商阿里云:阿里云作为基础设施服务商,可能在底层服务运维过程中接触到加密存储的数据。阿里云不会主动访问或使用您的信息。
- 法律要求时:如收到中国法律有效要求的政府机关或司法机关的合规请求,我们会按法定范围披露必要信息。
除上述情况外,我们绝不出售、出租、交易您的个人信息。
6. 信息保留时长
- 询盘记录:自您提交起保留 2 年,用于跟进沟通和业务关系维护。2 年后自动归档或删除。
- 服务器日志:保留 30 天后自动滚动覆盖。
- 如您主动请求删除,我们将在 7 个工作日内处理。
7. 您的权利
根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 知情权:了解我们如何收集、使用您的信息(本政策即为履行该义务)
- 查阅权:获取我们持有的关于您的信息副本
- 更正权:更正不准确或不完整的信息
- 删除权:在符合法定情形时要求我们删除您的信息
- 撤回同意权:对基于同意进行的处理,您可随时撤回同意
- 投诉权:您可向国家网信办或当地网信部门投诉
如需行使上述权利,请发邮件至 jiaohaofeng@shandongkeyuan.com,在邮件主题注明"个人信息请求",我们将在 15 个工作日内回复。为防止冒用,我们可能要求您验证身份。
8. 未成年人
本网站面向商业客户(B2B),不针对 14 周岁以下的未成年人。如发现我们意外收集了未成年人信息,请联系我们立即删除。
9. 数据安全
我们采取符合行业标准的安全措施保护您的信息,包括:HTTPS 全站加密、阿里云服务器安全组限制、操作系统访问控制、加密的会话密钥、定期快照备份。但请理解,任何互联网传输都不能保证 100% 安全;我们承诺尽合理努力,但不为您自身设备、网络的安全问题负责。
10. 政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的新增)将以页面顶部公告或邮件方式通知。最后更新日期始终显示在本页顶部。
11. 联系我们
关于本政策或您个人信息的任何疑问,请联系:
- 邮箱:jiaohaofeng@shandongkeyuan.com
- 地址:山东省潍坊市安丘市文水北路 1096 号